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*消費者保護法是保障消費者避免收到瑕疵商品,目的為提供您檢視、參考、觀賞、品鑑比較,並非將商品提供您試用。若是基於買家疏失本賣場有權不受理退換貨服務。
無法退貨商品
.商品送達後超過 7日商品鑑賞期。
.已清洗過、或被弄髒的商品。
.吊牌被摘除或剪掉、配件不全的商品。
.商品之包裝未保持全新甚至有破損的商品或其他包裝破損致無法復原等情形。
< 如果您符合上述檢查項目,我們將不接受退貨>
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1. 欲申請瑕疵或錯誤商品退貨,請保留商品出貨時完整原包裝,並於收受商品 7日內填寫下方服務資訊的客服信箱,與我們客服人員聯絡。
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3. 請主動告知您的個人資訊、訂單編號、及退換貨原因等資訊,並提供開箱影片或照片。
4. 退貨注意事項:退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主件、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。
5. 與客服連繫後,確認申請瑕疵或錯誤商品退貨者,請將該商品包裝完整退回,並隨貨附上您的完整退款帳號資料。
6. 若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還,本公司將代為處理發票及銷貨退回證明單,以加速退貨退款作業。
7. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
8. 當您申請退貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。
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